Martedì 30 giugno Glion Institute of Higher Education ha organizzato un Live Webinar gratuito, che potete ancora seguire in differita, sul profilo LinkedIn, dal titolo “Nuove opportunità per il Lusso made in Italy”, per riflettere e condividere la loro visione delle opportunità di lavoro, anche in considerazione della situazione post Covid-19, per il settore luxury e specialmente il Made in Italy.
L’evento è stato condotto da:
Nicoletta Giusti, Director del Master in Luxury Management e Guest Experience
Nicola Cirilli, COO Free2Move, esperto in Mobility, Change Management, Consulting and Training. Disruption, Digital and Human Change
Tiziana Tini, docente presso Glion con forte esperienze nel settore Luxury e consulente per aziende internazionali del Lusso
“L’Italia, con il suo spirito imprenditoriale e con i suoi marchi così celebri è sempre riuscita a superare le grandi crisi della storia senza colpo ferire, e anzi, risorgendo come una fenice dalle eventuali ceneri. Perché il Lusso in fondo parla di cose importanti, parla di emozioni, di sentimenti, di sogni, non è solo patina esterna”. Con queste parole di positività, Nicoletta Giusti – Direttrice del Master in Luxury Management e Guest Experience – guarda al futuro del mondo del Lusso post Covid-19, citando anche due esempi eloquenti di successo e resilienza: “Christian Dior aprì il 16 dicembre 1946 quando ancora l’Europa era in campo di macerie fumanti e anche Giorgio Armani ha recentemente ricordato di aver aperto anche lui in un periodo poco felice della storia italiana, che però non gli ha impedito di diventare, probabilmente, lo stilista italiano più famoso al mondo”.
In realtà questa pandemia, come ogni crisi, è un momento di riflessione ma soprattutto un catalizzatore di tendenze che già esistevano nell’aria: tendenza verso sostenibilità, al maggior atteggiamento di responsabilità verso il pianeta, una crescita del digital e delle vendite online che hanno permesso di ammortizzare il calo e di colmare la mancanza di un’esperienza fisica.
Nelle varie declinazioni del settore Luxury, dal Fashion Design, all’Automotive, al Food & Beverage, anche grazie al fenomeno della digitalizzazione – che ha subito un’incredibile accelerazione per effetto della pandemia – si sono trasformate le modalità con le quali i consumatori sperimentano, condividono le proprie esperienze e le modalità con le quali si rapportano con i brand del Lusso e poi questi ultimi coinvolgono i propri clienti. Di conseguenza, diventa più che mai fondamentale ampliare le competenze manageriali del futuro in relazione a questa evoluzione, in particolare in emotional branding, experiential marketing, customer experience, a 360°.
Nell’ambito particolare anche dell’Hospitality, le previsioni saranno sottoposte all’andamento del Turismo che è chiaro influisce direttamente ai business del Lusso. Hospitality e Beni di Lusso sono infatti saldamente intrecciati tra loro.
Diversi sono i casi di successo citati dai relatori del Webinar. Eataly, tra tutti, la catena di punti vendita di medie-grandi dimensioni fondata da Oscar Farinetti e specializzata nella vendita (in negozio ed e-commerce) di generi alimentari italiani di alta qualità e nella distribuzione in tutto il mondo. Nicola Cirilli ne evidenzia in particolar modo il potere esperienziale del progetto Eataly, del luogo in cui il cibo italiano diventa esso stesso esperienza, di altissima qualità, con l’obiettivo di portare la cultura del cibo nel mondo ma anche di tutelare tutto ciò che appartiene alla nostra tradizione gastronomica.
Approfondendo il tema della digitalizzazione e delle sconfinate opportunità colte dai beni di lusso per evolversi, Tiziana Tini è intervenuta portando diversi e attuali esempi colti dal settore del fashion, che hanno sfruttato le nuove tecnologie per arrivare a nuove audience, con l’obiettivo di intrattenere, sorprendere, regalare esperienze, emozioni e sogni ai loro consumatori: i fenomeni dell’entertainment-commerce mescolato al gaming con l’App di LuisaViaRoma che veste il tuo avatar, oppure l’esempio di Louis Vuitton che ha collaborato con game d’azione League of Legends, pionieri di una partnership unica nel suo genere e ha lanciato una speciale capsule collection. E ancora, che dire del concerto rap virtuale organizzato nel mondo parallelo di Fortnite il 23 aprile 2020, in piena pandemia, con Travis Scott su Twitch che indossava le mitiche Nike Air Max. A detta di molti, questo evento segnerà il modo di fruire dei concerti dal vivo per sempre.
Vi invito a seguire l’intero Webinar, disponibile ancora su LinkedIn (cliccando qui) per ascoltare gli interventi dei relatori ed apprendere preziosi spunti di riflessione sull’attuale stato dell’arte e le future opportunità offerte dal settore del lusso Made in Italy.
MASTER IN LUXURY MANAGEMENT AND GUEST EXPERIENCE
Nell’ambito della formazione a cinque stelle, destinata ai leader del futuro che puntano a un modello educativo unico e a standard di eccellenza, il Master in Luxury Management and Guest Experience è il programma internazionale delineato dalla prestigiosa Glion per avviare gli studenti a una brillante carriera nel mondo dei servizi di Lusso da un punto di partenza privilegiato. È ideale per giovani talenti, professionisti in cerca di un cambio di carriera e aziende che intendono investire nella formazione dei propri dipendenti; grazie a corsi intensivi, apprendimento approfondito e stage per fare esperienza sul campo, potrai portare la tua carriera e le tue competenze a un livello superiore. Se non possiedi le competenze di base nella gestione delle strutture ricettive, puoi completare il Programma full-immersion in Hospitality (corso propedeutico facoltativo) di quattro settimane.
Per maggiori informazioni sul programma educativo del MSc, tuitions & fees, requisiti e come fare domanda di ammissione, clicca qui.
Il programma consente ai futuri dirigenti delle attività di lusso di ottenere le competenze, uniche nel loro genere, che contraddistinguono gli esperti nel mondo dell’Hospitality. Acquisirai una mentalità orientata al servizio e sarai in grado di ideare, organizzare e offrire la miglior esperienza immaginabile ai clienti che usufruiscono di servizi di lusso. Queste nuove capacità porteranno la tua carriera ai livelli più alti possibili, sia essa nel commercio al dettaglio o in qualsiasi altra categoria del mercato del lusso. Grazie a viaggi didattici, casi di studio, giornate dedicate al reclutamento, progetti speciali e uno stage finale, l’MSc ti aprirà le porte delle aziende di questo settore.
Fai volare in alto la tua carriera nel Luxury con Glion!
SOMMET EDUCATION
Sommet Education, è un network leader globale di formazione nel settore hospitality e delle arti culinarie impegnato a formare i leader dell’hospitality di domani. Il gruppo è composto da 3 istituti di alta formazione di fama internazionale: Glion Institute of Higher Education, Les Roches Global Hospitality Education e École Ducasse, con campus in Svizzera, Spagna, Cina, Regno Unito e Francia. Offrono corsi di laurea, master e diplomi attraverso rigore accademico e un dinamico contesto multiculturale.
Sommet Education è l’unica rete di formazione con due istituti classificati tra i primi tre al mondo per l’hospitality education e per reputazione presso i datori di lavoro (QS World University Rankings per Subject 2020).
L’Organizzazione mondiale del turismo (UNWTO) ha scelto Sommet Education come partner di “Hospitality Challenge“, un progetto solidale innovativo che mette in palio 30 borse di studio per imprenditori, innovatori e per chiunque abbia idee nuove per favorire la ripresa del settore turistico.
GLION INSTITUTE OF HIGHER EDUCATION
Scuola Internazionale di Hospitality Management
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